Choose language

Handelsvillkor




Denna webbplats drivs av Pulz och ägs av DK Company Online A/S, Org.nr.: 19778649.
Använda och accepterar villkoren för denna webbplats alla inköp bli föremål för den svenska lagstiftningen, och domstol.
Om du har mottagit en voucherkod kan du får rabatten när du beställer på www.pulzjeans.com  
Du lägger först de önskade varor i varukorgen och sen registrerar du voucherkoden i din varukorg. Du bockar för vid ”’Använd rabattkod och därefter visas ett fält och där skriver du i koden och klickar på ”Registrera”.
Om villkoren för rabatten är uppfyllda och koden är registrerad korrekt kan du se att rabatten är avdragen i fältet. Du kan också nu se att ditt totalbelopp är reducerat.

Vi har löpande kampanjer där vi sätter ner priser på våra produkter under en bestämd tidsperiod. Tyvärr kan vi inte erbjuda någon kompensation om du har mottagit en vara som senare blir nedsatt. Du har alltid möjlighet att utnyttja din returrätt inom 14 dagar och beställa varan på nytt.
Om du gör en beställning hos oss så kan du registrera de nya data i upplysningsfälten så rättas dem automatiskt. Om du vill ändra din data utan att göra en beställning är du välkommen att kontakta kundservice per telefon eller mejl.
Du avbeställer nyhetsbrev genom att klicka på ”Avbeställ nyhetsbrev” i botten på nyhetsbrevet. Om du inte har nyhetsbrevet ber vi dig om att mejla oss eller ringa på 08 - 403 00 150.
Kan jag göra ändringar i min beställning efter jag har gjort den?
Vi expedierar och packar din order så fort vi mottager den för att vår leveranstid sak vara så kort som möjligt. Detta betyder att det tyvärr inte är möjligt att göra ändringar i din order.

När drar ni pengar på mitt kort?
Vi drar pengar för de varor som vi skickar samma dag som vi skickar dem.  

Vi reserverar oss för eventuella felprissättningar.
Vad kostar det att få ett paket skickat?
Pulz har fri frakt. Gäller alla nya beställningar med ett varuvärde på minst 499 kr

Hur ska jag förstå er leveransinformation?
Förutsatt en problemfri kreditsökning går det mellan 1-2 vardagar från det att vi mottager din beställning till vi utlämnar den till vår leveranspartner. Leveransen sker normalt efter 3-4 vardagar. Därför ligger den genomsnittliga leveranstiden på omkring 4 till 8 vardagar. Observera att dessa leveranstider endast gäller varor som finns på lager.
Pulz har valt i första hand att anlita Postnord som distributör av våra paket. Du har möjlighet för att välja mellan flera paketombud. För närmare information kan du även läsa på www.postnord.se

Har du inte möjlighet att hämta ditt paket hos ett av Privpaks utlämningsställen inom 14 dagar efter ankomst ber vi dig om att kontakta oss. För närmare information kan du även läsa på www.privpak.se
Alla paket vi skickar är försäkrade. Är paketet skadat vid ankomsten ska det genast anmälas där du har hämtat det. Har Du öppnat paketet och upptäcker skadan då, skickar Du tillbaka det till oss inkl. retursedel.
Du är alltid välkommen att kontakta oss om det uppstår problem.  
Vad kostar det att handla hos er?
Du kan välja mellan nedanstående betalningssätt där vi tillägger följande avgifter:

-   Betalkort Visa / Mastercard  avgift: 0 kr.
-   Fakturaavgift: 19 kr.



Hur gäller ångerrätten hos Pulz?
Det är 14 dagars ångerrätt på alla varor. Ångerrättsfristen gäller fr o m den dag du har mottagit varan och om man ångrar sitt köp måste man meddela Pulz detta. Det kan göras via returnotan eller via mail. Varan ska sedan returneras inom 14 dagar (men inte vid godkända reklamationer). Kom i håg att fylla i returnotan.

Hur returnerar jag en vara?
Varan ska returneras i exakt samma skick och mängd som då du mottog den för att få hela köpesumman tillbaka. Det betyder att varan ska vara oanvänd, med alla original märkningar påsatt, och varan får inte vara tvättad. Det är tillåtet att prova varan på samma sätt som man provar i en fysisk butik. Om ovanstående villkor inte är uppfyllda kan det vara tillfällen där varan förlorar hela sitt värde och man vill inte vara berättigad att få pengarna tillbaka (gäller inte vid godkända reklamationer).
Använd den förbetalda returadresslapp som bifogats i ditt paket och lämna in dina returvaror hos ett av Postnords paketombud (kom i håg att alltid få en kvittering).

Om du väljer ett annat försändelsesätt än den bifogade returadresslappen görs detta helt för egen räkning och risk.

Vad kostar det att returnera till Pulz?
Om du använder den bifogade returadresslappen betalar Pulz för din retur.

Hur får jag pengarna för returnerde varor utbetalt?
Om du har betalat dina varor med kort vid beställning betalas beloppet automatiskt tillbaka till ditt kort när returvarorna har mottagits.
Om du har beställt mot faktura, betalar du endast för de varor du behåller plus ev. avgifter som framgår på fakturan. Om du har betalt fakturan utbetalar Klarna pengarna till dig.

Det saknas en returadresslapp i paketet?
Vi har bifogat en förutbetald returadresslapp i paketet tillsammans med dina varor. Denna adresslapp är gratis eftersom Pulz betalar när den används. Denna returadresslapp är mycket statisk och kan därför klistra fast i paketet/påsen. Kontrollera gärna en extra gång om den ligger i paketet. Om du inte hittar den ber vi dig om att kontakta kundservice per telefon eller mail.

Hur byter jag en vara?
Om du önskar byta en vara till en annan storlek ber vi dig om att skicka varan i retur och beställer en ny online. Din returvara blir krediterad/refunderad när vi mottagit och registrerat den.

Hur hanterar jag en reklamation?
När du handlar hos Pulz har du naturligtvis 24 månaders reklamationsrätt. Det betyder att du antingen kan få varan ombytt eller pengarna tillbaka beroende på den konkreta situationen.
Det är naturligtvis ett krav att reklamationen är berättigad och att felet inte har uppstått pga felaktigt användande av produkten eller annat skadevållande beteende.

Du ska reklamera inom ”rimlig tid” efter att du upptäckt felet på varan. Om du reklamerar inom två månader efter att felet upptäckts vill reklamationen vara i tid.
Vänligen fyll i den bifogade returnotan med orsak till reklamationen. Om du önskar en ny vara skickad ber vi dig vänligen om att beställa den på www.pulzjeans.com. I varukorgen markerar du varan i fältet ”bytesorder”, så skickas den porto- och avgiftsfritt på en ny faktura.
När reklamationen är godkänd krediteras varan på din faktura. Om du har betalt med kort utbetalas pengarna tillbaka till ditt kort. Om du har mottagit ett packfel beklagar vi naturligtvis detta. Vi ber dig om att skicka varan i retur till oss och beställa en ny online

Är det säkert att handla online hos Pulz?
Det är säkert att handla online. Det är mycket säkert att handla med VISA eller Mastercard på bonaparte.se. När du lämnar din adress och kreditkortupplysningar går det genom SSL (Secure Sockets Layer). Detta betyder att detaljerna är krypterade så ej auktoriserade personer varken kan se eller läsa upplysningarna.
När du lämnar dina privata upplysningar och gör en beställning hos Pulz blir du automatiskt skyddad av en säker förbindelse. Betalning via kreditkort är säkert och godkänns av Altapay. Så du kan använda ditt kreditkort på ett säkert sätt hos pulzjeans.com


Integritetspolicy

Skydd av personuppgifter
Personupplysningar som är samlat in på pulzjeans.com lagras säkert hos oss (PULZ by DK Company). Insamlade personuppgifter delas uteslutande inom DK Company A/S och deras dotterföretag, och ges aldrig vidare till tredje part utan ditt samtycke eller att vi genom lagstiftningen är bundna att göra det.
Vi samlar inte in personuppgifter utan att du själv har gett dem som i ett led i en kundundersökning, beställning eller liknande, och de insamlade personuppgifterna är inte känsliga.
I följande avsnitt kan du läsa ytterligare omkring insamling, hantering och lagring av personuppgifter och hur du kan få inblick i eller återkalla dina egna personuppgifter.

Så här använder vi personuppgifter
De upplysningar du ger till oss används huvudsakligen för att vi kan följa de avtal vi har ingått med dig – det kan tex vara genom att du vill få vårt nyhetsbrev, att du vill få dina varor skickat till rätt adress eller liknande.

Insamlade upplysningar används för:
-leverans av varor till rätt adress
-utskick av nyhetsbrev och annan marknadsföring (endast med ditt samtycke)
-analyser och statistiker för att kunna säkra dig och andra användare en bra upplevelse på pulzjeans.com
-säkerhet för att kunna göra det säkert för dig och andra användare att använda pulzjeans.com

Om inget annat är meddelat så lagrar vi personuppgifter i fem (5) år. I händelse där vi behandlar personuppgifter med din accept, lagrar vi endast dem till du vill återkalla din accept. Återkallning kan ske genom att du a) ångrar din anmälning, b) protesterar emot hur vi använder dina personuppgifter eller c) genom att vi inte har använt de insamlade uppgifterna inom det sista år.

Dina rättigheter genom insamling av personuppgifter är:
-att du kan be om inblick i de om dig insamlade personuppgifter
-att du kan begära att dina personuppgifter rättas
-att du kan önska att dina personuppgifter tas bort
-att du kan neka direkt marknadsföring eller motsätta hur dina personuppgifter behandlas på bakgrund av speciella förhållanden eller din specifika situation
-att du kan be oss begränsa vår användning av de insamlade personuppgifter till att kunna omfatta ren och skär lagring (begränsad användning av personuppgifter)
-att du kan önska dina personuppgifter överförs i ett vanligt, strukturerad och maskinläsbart format till dig själv eller en tredje part

Vänligen kontakta oss om du vill utnyttja dina rättigheter. Våra kontaktinformationer hittar du under avsnittet ”Vem är ansvarig för dina personuppgifter?”.

Vi vill, i händelse av att du kontaktar oss med hänsyn av dina personuppgifter, be dig upplysa en eller flera personliga informationer för att kunna bekräfta att det är du. Om du endast motsätter direkt marknadsföring via e-mail, behöver du inte kontakta oss utan bara följa anvisningen i marknadsföringsmailet.

Var och hur lagrar vi dina personuppgifter
Dina personuppgifter lagras förtroligt på säkra servrar i kontrollerade faciliteter inom ESS (Europeiska Ekonomiska Samarbetsområde).

Vem är ansvarig för dina personupplysningar?
Således att vi inte har upplyst annat i överensstämmelse med insamling av personuppgifter så är vi de dataansvariga på pulzjeans.com:
DK Company A/S
La Cours Vej 6
DK-7430 Ikast
CVR 24431118.
Telefon: +46 (0)8 403 00 150
E-mail: customerservice-se@dkcompany.com

Enligt gällande lag om dataskydd är vi ansvariga för alla personuppgifter.
Klagomål
Om du menar att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt vill vi naturligtvis gärna höra från dig. Våra kontaktinformationer hittar du i avsnittet ovan.

Du har också möjlighet att klaga över behandlingen av dina personuppgifter genom att lämna in ett klagomål till Datatilsynet. Deras kontaktinformationer är: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, DK-1300 København K eller www.datatilsynet.dk.

Ändringar och uppdateringar
Bl a på grund av internetets snabba utveckling, gällande lagstiftningen och sättet vi hanterar personuppgifter kan det bli nödvändigt att vi gör ändringar i vår integritetspolicy. Skulle vi göra betydande ändringar gör vi dig uppmärksam på det på pulzjeans.com och på den mail vi har registrerat på dig.

Denna sidan är senast uppdaterad maj, 2018.

Cookies

På hemsidan pulzjeans.com samlar vi in information på följande två sätt:
- Vid användning av cookies (läs mer i nästa avsnitt)
- Genom att du själv ger informationer (t ex. genom anmälan att få nyhetsbrev)

Då det är viktigt för bl a din användarupplevelse, så lagras små textfiler (cookies) på din mobil, tablett och/eller telefon, således att vi kan känna igen enheten vid återkommande besökt. Lagringen av cookies sker helt automatiskt när du besöker pulzjeans.com, och dessa cookies skickas mellan din browser (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Edge, Opera etc.) och en webbserver.

Cookies kan sättas både av hemsidan själv eller av samarbetspartner till hemsidan. Detta betecknad som resp. första- och tredjeparts cookies.

Stort sätt alla hemsidor, inkl. skattemyndigheter, banker och liknande, använder cookies, eftersom de bidrar till att förbättra upplevelsen för dig som använder av den berörda hemsidan. Ett bra exempel är att cookies används till att komma ihåg specifika användarinställningar såsom användarnamn, e-mail adresser o s v, således att du inte behöver ange dem vid varje besök.

Om du inte vill acceptera användning av cookies, så kan du förlora något av de bra funktionalitet som är inbyggt på pulzjeans.com – inklusive ovanstående scenario med användarinställning.

Du har, om du använder en PC med en ny browser, möjligheten att ta bort existerande cookies från vår hemsida via genvägsknapparna CTRL+SHIFT+DELETE.

Om genvägsknapparna inte fungerar eller om du använder en MAC, så kan du hitta ytterligare hjälp via följande länkar (välj din browser och följ sedan länken).

-Internet Explorer
-Microsoft Edge
-Mozilla Firefox
-Google Chrome
-Opera
-Safari och iOS enheter
-Android
-Windows 7 (Telefoner)

Förstaparts cookies
De cookies vi själv sätter hjälper bl a med att hålla ordning på varorna i din varukorg, att komma ihåg ditt namn osv.
För att vi kan visa dig och andra användare specifikt innehåll ut från dina och deras intressen, använder vi cookies. Detta hjälper oss dessutom också till att vi kan föra användarrelaterade och demografiska statistiker över besök på blendcompany.com. Förstaparts cookies hjälper alltså i stor grad till att kunna ge dig en bättre användarupplevelse.

Tredjeparts cookies
Tredjeparts cookies är cookies som blir satt av en av våra samarbetspartner.
För att kunna göra din användarupplevelse på blendcompany.com, och inte minst för att kunna visa dig så relevant och målinriktat innehåll som möjligt, så använder vi följande tredjeparts cookies.

- Raptor cookies används för att vi kan analysera och spåra användarbeteende, således att vi kan visa dig så relevant innehåll som möjligt online och också på e-mail. Sistnämnda gäller dock endast om du är anmäld till vårt nyhetsbrev.
- Google cookies använder vi för att kunna visa så relevant innehåll som möjligt i Googles sökmaskin och för att så bra som möjligt kunna analysera på användarbeteende i Googles analysverktyg, Google Analytics. Läs mera om vilka cookies som används till Google Analytics och vilken levnadstid de har på detta länk: Developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage. Du kan också välja bort Google Analytics genom att installera detta tillägg till din browser: Tools.google.com/dlpage/gaoptout.

- Sleeknote cookies, som dessutom inte är personliga cookies, används för att kunna definiera vilka användare som ska se vilka besked och hur många gånger dessa besked visas – detta också för att bara visa dig innehåll som är relevant för dig och utan att det är störande. Sleeknote cookies kan dessutom också användas till att identifiera källor som finns tillgängliga på blendcompany.com.

- Facebook cookies använder vi för att kunna målinrikta och visa relevanta annonser på tvärs över Facebooks annonsytan. Dessutom hjälper det oss också till att vi kan bedöma effektiviteten av vår Facebook marknadsföring enligt andra reklamtjänster.

Om du inte vill att Google, Facebook och andra av våra samarbetspartner får samla in data om ditt beteende, så kan du avisa deras cookies i din browser. Det kan göras via denna sidan:Youronlinechoices.com/se/dina-val

Pixels på blendcompany.com
För att kunna registrera vissa handlingar så som uppenbart intresse för produkter, kategorier eller när köp genomförs på blendcompany.com, så använder vi Facebook pixel. På detta vis kan vi bättre identifiera och optimera vår marknadsföring tvärs över Facebooks annonsytor och bl.a. också därför visa dig så relevant innehåll som möjligt baserat på dina intressen.
Pulz

PULZ presents a powerful selection of contemporary European
styles and carefully crafted jeans built for urban living.
Compentence and true craftsmanship are behind this Danish jeans
label,the appeals to a youthful free spirit.

                                 Pulz del av DK Company Online AB   |   08-403 00 150   |   customerservice-se@dkcompany.com