Choose language

Retur

Om du önskar byta en vara till en annan storlek ber vi dig om att skicka varan i retur. Din returvara blir krediterad/återbetald när vi mottagit och registrerat den. Du ska själv beställa den nya varan online.
Varan ska returneras i exakt samma skick och mängd som då du mottog den för att få hela köpesumman tillbaka. Det betyder att varan ska vara oanvänd, med alla original märkningar påsatt, och varan får inte vara tvättad. Det är tillåtet att prova varan på samma sätt som man provar i en fysisk butik. Om ovanstående villkor inte är uppfyllda kan det vara tillfällen där varan förlorar hela sitt värde och man vill inte vara berättigad att få pengarna tillbaka (gäller inte vid godkända reklamationer).

Använd den förbetalda returadresslapp som bifogats i ditt paket och lämna in dina returvaror hos ett av Postnord paketombud (kom i håg att alltid få en kvittering). Om du använder den bifogade returadresslappen betalar Pulz för din retur. Om du väljer ett annat försändelsesätt än den bifogade returadresslappen görs detta helt för egen räkning och risk.


Det är 14 dagars ångerrätt på alla varor. Ångerrättsfristen gäller fr o m den dag du har mottagit varan och om man ångrar sitt köp måste man meddela Pulz detta. Det kan göras via returnotan eller via mail. Varan ska sedan returneras inom 14 dagar (men inte vid godkända reklamationer). Kom i håg att fylla i returnotan.


En ny EU-lag trädde i kraft 13 juni 2014 där alla online shops bl. a åläggs att tillhandahålla ett ångerrättsformulär på hemsidan. Lagen kräver att kunderna ska meddela om de ångrar köp av en eller flera varor innan de skickar den/dem i retur. Vi uppfyller naturligtvis dessa krav men vi har valt att vi också godkänner returvaror även om kunden inte gett meddelat oss om detta.

Om du har betalat dina varor med kort vid beställning betalas beloppet automatiskt tillbaka till ditt kort när returvarorna har mottagits. Om du har beställt mot faktura betalar du endast för de varor du behåller plus ev. avgifter som framgår på fakturan. Om du har betalt fakturan utbetalar Klarna pengarna till dig.


Vi har bifogat en förutbetald returadresslapp i paketet tillsammans med dina varor. Denna adresslapp är gratis eftersom Pulz by DK Company  betalar när den används. Denna returadresslapp är mycket statisk och kan därför klistra fast i paketet/påsen. Kontrollera gärna en extra gång om den ligger i paketet. Om du inte hittar den ber vi dig om att kontakta kundservice per telefon eller mejl.
Pulz

PULZ presents a powerful selection of contemporary European
styles and carefully crafted jeans built for urban living.
Compentence and true craftsmanship are behind this Danish jeans
label,the appeals to a youthful free spirit.

                                 Pulz del av DK Company Online AB   |   08-403 00 150   |   customerservice-se@dkcompany.com